お客様の声

アールアンドウイル検査システムを使ってみて

　当院は平成10年12月検査システムスタートに際して、こちらのシステムを採用しました。
依頼書運用・オーダーリング運用を経て現在の電子カルテでの運用と20年間と長く使用しています。
現在は検査システムに加え輸血管理システムも運用しています。操作は簡単で、
通常「業務メニュー」→「到着確認」→「検査状況」にて今回値・前回値・前々回値の確認をし
「確定」を行い電子カルテへ送信します。「業務メニュー」から「輸血管理システム」が運用できる
ことも操作が簡単と思うところの1つだと思います。
　当院がほしい機能や表示を時間外にリモート作業にて対応し、作業後すぐに使用できるところも
助かっています。トラブル発生時もリモートにて解決し「システムストップ時間」は短いと感じています。
　昨年、患者さん渡し用報告書を改訂しました。医師の要望・既存のプリンター使用・私たち現場の
要望を取り入れながら作りこみました。各科の医師や患者さんから高い評価をいただきました。

熊本県・A病院

2000年から導入させてもらって昨年で４回目の更新となりました。
使い勝手が良くシンプルに出来ていると思われます。また、サポート体制も早く親切です。
ただ機能を十分使いきっていないところが あり良さを100％実感していないところがある
と思われます。
生理検査（心電図、筋電図など）画像面のシステム追加が出来れば検査部にとって理想的です。

高知県　T病院　検査部

　今から20年前、生化学自動分析機と血液自動算定機の更新に伴い、新たな各種機器と
検査システムを検討中、他社とは一味異なるR＆Willさんの営業マンと出会いました。
システムはもちろんのこと、臨床検査業務の知識も豊富な方で、当院の運用内容や、
個人的な要望について、「なんでも出来ます」と、心強く返答して頂いたことを覚えております。
　特にMS-DOS版のシステムからWindows版への改編時が印象的でした。高機能なシステム内容と
高速処理スピード、きれいな表示画面、簡便な操作性etc.全ての要望に対応、また、新たな機器
接続と病理システムの導入時も同様にスマートな対応でした。
　過去２回機器更新を行いましたが、その度、時代の変化や検査環境に適したシステム対応を
して頂いております。特に当院は電子カルテ導入前でPACSシステムを屈指し、Web検査照会
システムを利用しています。その際、診療側から検査進行状況や結果、グラフ表示、写真、PDF画像と
いった検査データをすべて表示出来る様に、との「わがまま」な要望についても、細部に渡り
システム化を図っていただきました。おかげ様で医師からも大変好評です。
技師側は、と言いますと、各種設定と多岐にわたりますが、ストレスを感じることなく検査実務に
集中し、「検査室の黒子」として活躍しています。
　ハードウェアやシステム、また検査業務的なことまで、困った時はそれぞれ個性溢れる
スペシャリストの方に毎回、遠隔で対応していただき感謝しております。

群馬県　医療法人社団　千栄会　昭和病院　
診療技術部　検査科　
科長　吉澤　克友